0
Items : 0
Subtotal : 0,00
View CartCheck Out

Onze voorwaarden

1// aanleveren drukklare bestanden:

-met snijtekens en 3mm afloop beide zijden

-min 300 dpi/cm

-als afbeelding zodat tekst niet meer kan veranderen door gebruik van ander software (?)

-enkel pdf jpeg tiff of png files

 

2// ontwerp

-ontwerpen die volledig door ons moeten opgemaakt worden voor het afgesproken bedrag (3 voorontwerpen, 1 uitwerking, 1 proefdruk en 3 aanpassingen) moet de helft  bij aanvang worden betaald.

-indien er beslist wordt dat de druk van ons ontwerp niet bij ons wordt uitgevoerd, dan moet de ontwerpkost volledig betaald worden.

-de leveringstermijn van de 3 voorontwerpen duurt van 1 werkdag tot 2 maanden naar gelang de drukte en de dringendheid van de bestelling. Er kan wel een einddatum afgesproken worden.

-ontwerpen die we enkel op papier verkrijgen en niet digitaal worden ook aangerekend als een ontwerpkost.

 

3// proefdrukken:

-de kostprijs van dergelijke proefdrukken is €15 incl. btw. Deze wordt terugbetaald indien de bestelling wordt geplaatst. Wanneer de bestelling niet doorgaat wordt deze €15 beschouwt als vergoeding voor druk, papier, afwerking en dtp service.

-proefdrukken worden besproken met onze grafische ontwerpers in de winkel en niet opgestuurd per post.

-proefdrukken worden in het dubbel gedrukt en bijgehouden in het dossier ter controle voor de effectieve druk. Dit om misverstanden en discussies achteraf te vermijden.

 

4// besprekingen van ontwerp:

-de klanten moeten een afspraak voor de bespreking en of opvolging van hun opdracht op voorhand vastleggen aan de hand van een afspraak en dit via telefoon of mail.

 

5// betalingen:

-de klanten dienen bij afhaling van hun te betalen door middel van cash of Bankcontact.

-indien er een factuur gewenst wordt, dan sturen wij een voldane factuur op vanaf een bedrag van €25 incl. btw.

-werkbonnen kunnen worden opgespaard tot een bedrag van €25 incl. btw om een factuur op te maken en te versturen.

-bedrijven kunnen betalen aan de hand van een factuur, zij dienen alle gegevens correct in te vullen en de werkbon af te tekenen bij ontvangst van de bestelling. Bedrijven die voor het eers

-een bestelling plaatsen moeten deze bestelling bij afhaling betalen. De bediende bepaald achteraf als er met factuur kan betaald worden of via cash of bankcontact.

 

6// leveringen:

-de levering is gratis en enkel in de regio van Kortrijk vanaf een bedrag van €50 incl. btw.

-er wordt slechts eenmaal per dag aan huis geleverd.

 

7// bestellingen plaatsen:

-via mail: info@creacopy.be of info@kopiekoffie.be

-via telefoon: 056255033 of 056194045

-in de winkel aan de balie

 

8// levertermijn van drukwerk en planning van de bestelling:

-geboortedrukwerk wordt NIET gedrukt op zon –en feestdagen.

-folie geboortedrukwerk wordt 2 à 3 werkdagen voor gerekend.

-digitaal geboortedrukwerk wordt 1 à 2 werkdagen voor gerekend.

-de planning van de bestellingen worden in alle omstandigheden door de werknemers bepaald op voorhand. Deze kunnen door overmacht overschreden worden. Overmacht kan gaan van breuk machine, output van stock, drukte in de winkel, plotse ziekte van een werknemer, electriciteitspanne, breuk van dergelijke toestellen, …

 

9// prijsoffertes:

-de aanvraag van de prijsofferte kan enkel aangevraagd worden via mail, telefoon of ter plaatse.

-de prijsofferte wordt nooit onmiddellijk gemaakt maar wordt via mail verzonden of op afspraak besproken.

-de prijsofferte wordt binnen de 8 dagen gemaakt en beantwoord.

-de prijsofferte is 1 maand geldig tenzij deze goedgekeurd is en de  bestelling geplaatst wordt.

-de prijzen staan altijd vermeldt met inclusief btw.

 

10// voorwaarden

-de voorwaarden tellen in elke situatie.

 

About the author

Leave a Reply